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コーチング・インフォメーションランド コーチングってなんだろう

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コーチングとは?



はじめに

コーチングの定義は、法律や条例のように決められてはいません。多種多様な表現から、自分が最も理解しやすく、納得できる(なじみやすい)文章で覚えられると良いでしょう。



会話と人としてのあり方を通じて、相手が本人の望む目標に向かって、本人の納得するやり方で進んでいくことを援助する技術である
(ティモシー・ガルウェイ著 『インナーテニス』)
問題解決につながる新たな洞察を相手が発見するように援助することである。
(ピーター・ドリッサー著 『仕事が出来る人の会話術』)
個人の自己実現をサポートするシステムである。
(榎本英剛著 『部下を伸ばすコーチング』)
相手の可能性を最大限に引き出し、自発的な行動を促すコミュニケーションスキル
知識や思考から、実際の行動への橋渡しの役割を果たすものである 
等、他多数が知られています。




会話の中で、個人の能力・可能性・自発性を引き出し、目標達成や夢の実現、また問題解決のための行動を促す対話型プロセスです。また、組織内では、各々の能力や自発性を存分に発揮させながら行動の活性化を促進させることが、組織の永続と繁栄に貢献し関与するというマネジメントスキルの一つであると言えるでしょう。

コーチングは、従来の指示・命令型の指導方法を否定するものでは全くありません。
従来のやり方の長所を生かし、共存しつつ、状況・目的・相手の熟練度に応じて、使い分けができる賢明なスキル&ツールです。


はじめに

コーチングとは、
目標達成に向けて、可能性に目覚めながら、自主的に行動成果を創り出す
コミュニケーション・サポートです。


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コーチ(Coach)の語源と普及の過程

大切な人を、今いる場所から、その人が行きたい所、望んでいる場所(goal)まで安全に送り届けるという動詞としての意味から派生しました。目標(goal)に向かって共に前進する役割を担う現在の職業コーチの語源です。

1840年代
オックスフォード大学の学生が受験指導のために雇った個人教師(チューター)のことをコーチと総称される。

1880年代

ボート競技の指導者が「コーチ」と呼ばれ、他競技に広がる。

1950年代

アメリカのマネジメント分野で「コーチ」「コーチング」という言葉が出現する。

1980年代

アメリカでスポーツコーチのスキルをビジネス界で応用するための研究がすすめられ「コーチング」として体系化される。

1990年代前半

アメリカでプロのコーチを養成する会社が次々に創立。

1990年代後半

日本国内で関心とニーズが高まり、ビジネス界に波及する。

2000年前半

プロ養成機関で学んだプロコーチが活躍の場を広げる。多くの企業で社内コーチが輩出する。

そして現在では〜ビジネス界にとどまらず、教育・医療機関など他業種、多方面に普及しています。スポーツ選手にコーチがいるように、ビジネスパーソンやエグゼグティブにプロのコーチが雇用されています。


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コーチングの前提となる考えは?

コーチングは人や場所を選ばない コーチングは人や場所を選ばない


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コーチングセッションとは?

定期的に(月に2〜4回)目標や夢の実現のために、コーチに話をする時間です。日にちは、事前にクライアント(コーチングを受ける人)とコーチの両者で約束をします。電話または面談で、実現までのプロセス(行程・道筋)を進行させる貴重な対話の時間です。自分の目標や夢と真摯に向き合い、思考し、イメージから行動へとつなげる時間です。

月の回数、時間、料金、契約期間などは各コーチによって様々な提供の違いがあります。

コーチングを受けるにあたってこれらを決めます

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コーチの存在の意味と役割は?

コーチはクライアントの最良の応援者として存在します。
セッションの後に、別の多くの場所でクライアントが他者と良好な関係を築き、満足する成果を得るためのより良い行動や体験ができるように、一貫性あるサポートを行います。

さらに、目標達成のリマインダー(想い起こさせる人)としての役割も果たします。

    「何のために、自分にはコーチがいるのか?」
    「コーチを雇用して、どうなりたいのか?何を目指しているのか?」

こんな問いかけは、眠っている想いや本望をよみがえらせるものです。

人は忘れる生き物と言われていますが、目標や夢は忘れないでいましょう。
コーチは曖昧で漠然としている状態に、ピリッと効くスパイスのような存在とも言えます。


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コーチはセッション中に具体的に何をするのか?

最も重要なタスク(職務)はクライアントの話を聴くことです。
プロコーチは「聴く」訓練を重ね、常に研鑽しているので、単に聞き上手なだけではありません。

人には、自分の想いや考えを声に出す(人に話す)ことで、音として耳から情報をキャッチし、自ら気づいていくという機能を持っていると言われています。親しい人との会話の中で、話をしながら「あ!」と気づきを得る経験は誰にでもあるのではないでしょうか 。

コーチは、そんな気づきや答えを行動成果や達成につながり、反映するようなサポートを提供します。そして、クライアントを目標を達成できる人と信じます。

他に、存在や行動の変化や成果の承認、発想や答えを引き出すための質問をしたり、フィードバックやフォロー、時には要望があれば提案や意見交換もします。クライアントが可能性に目覚めながら、目標達成へより近づくために、最良の計画や方法を共に考え、充実した時間を創り出します。

コーチングには100前後のスキルがありますが、殆どがナチュラルで味わい深いものです。
クライアントの方は、真摯に、そして率直に多くのことを語れます。


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コーチはセッション中に具体的に何をするのか?

大きく分けて3つあります。

1つ目は、自分自身が明確になることです。

願望や達成したいことなど、ゴールに関することは勿論ですが、過程中の実態を整理整頓することで多くの事柄を把握できます。ありたい姿・価値観・本望・目的など、軸となり要(かなめ)となるものに気づき、自らの可能性に目覚めます。

自分を取り巻く <リアリティー(現状・真実)を見極める> ことは、
生活まるごとの <クォリティー(素質・特性)を高める> きっかけとなります。

観念的な想いや、抽象的な事象を自身の言葉で表現し明解にすることで、より具体的な行動指針とヴィジョンを描けます。

セッションは、ゴール・着地点(ランド)を明らかにしながら進行するので、インスピレーションからイメージへ、そして実際のアクションプランへと、未来につながる行動プロセスを心置きなく描けるのです。

自分にとって最もふさわしい方法や方向性、成果のカタチが明確になると、意に沿わないまま、ふらふら遠回りしたり、ゆらゆら漂流する期間を短縮できるでしょう。


2つ目は、目標に向かい行動する勇気を得られることです。

勇気はやる気をけん引し、前進する原動力となるものです。
ゴールやブレイクスルー(問題突破口)への道のりを、一歩一歩着実に進んでいく己の姿を承認できると、希望に加え、勇気がふつふつと湧き出るのを感じられるでしょう。プライオリティー・リズムを刻みながら、ごく自然に自らを促すことができ、テンポ良く前進できます。

人は、未知なる可能性を秘めた唯一無二の逞しい存在であると同時に、
時に、独りであり、はかない存在でもあります。

勇気は、プロセス中、<傍らでずっと励ましてくれる心強い味方> となります。


3つ目は、継続する学習システムを構築できることです。

コーチングセッションは、コーチによる定期的なサポートシステムです。
クライアントの方は、サポートシステムに自分を只単に当てはめるのではなく、それを活用リソースとし、自分による、自分のための <自らを育み続ける構築を創り上げている> のです。
まさに有益で自発的な学習行動と言えます。

なぜなら、コーチングセッションは、頭の中に留まっている情報や知識を、ビジネス現場や実生活で行動・体験に活かし反映させるテーマのもとに、成立しています。コーチングを 【分かる(覚える)→できる→悟る】、これらの学習成果を会得するには、実際の体験を伴ってこそ、叶えられるものだからです。テーマに基づき、ゴールへ向かう実践プロセスの中で、まず自らを育成することが人を育成することに深く関与し、且つ、広く繋がるものだと体得できるのです。

組織・企業内で多くの人に影響を及ぼす真のリーダーとして向上し、
成長するために、努力を惜しまず歩み続けられる人は、
その努力を、実力・見力・魅力(=人間味力)に変容させられるでしょう。

絶え間ない進化と変貌の激流が押し寄せる現在、未知なる分野を切り拓くためには、
タフネス(強靭)さと並び、ヒューマニティ(人間味)が求められています。

生きることは、自分を育てる、創る、鍛えるプロセスとも言えるでしょう。

コーチングは想いから始まり、意志の可能性を広げ、未来を拓きます。




〜コーチングは自分と人の未来をつなげます〜


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